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新版《外商投资企业投诉工作办法》10月1日实施 商务部发布办事指南及机构名录

时间:2020-10-03 14:06:34   浏览:1

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新版《外商投资企业投诉工作办法》2020年《中国对外经济贸易公告》第54期中发布,2006年制定的老版本进一步完善了投诉工作制度,投诉事项范围更加全面,投诉工作机制更加健全,投诉工作规则更加清晰,权益保护制度更加有力。

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其要求在商务部投资促进事务局暂设“全国外商投资企业投诉中心”,负责受理外商投资企业、外国投资者认为行政机关(包括法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织)及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益时,向全国外资投诉中心申请协调解决的行为;以及向全国外资投诉中心反映投资环境方面存在的问题,和建议完善有关政策措施的行为。


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具体处理投诉事项包括: 

 

  (一)涉及国务院有关部门,省、自治区、直辖市人民政府及其工作人员行

政行为的;

  (二)建议国务院有关部门,省、自治区、直辖市人民政府完善相关政策措

施的;

  (三)在全国范围内或者国际上有重大影响,商务部认为可以由全国外资投

诉中心处理的。

 

外商投资企业、外国投资者可按照《投诉办法》的相关规定,通过信函、传

真和电子邮件进行投诉

 

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近日发布的《全国外商投资企业投诉中心办事指南》和《全国外商投资企业投诉工作机构名录》进一步明确了全国外商投资企业投诉中心的受理范围、受理条件、协调处理方式与流程等,有利于增加投诉工作的透明度,为投诉人办事提供便利;公布全国31个省级投诉工作机构名录和联系方式,有利于在全国范围内形成分级负责、高效便利的投诉工作网络,方便外商投资企业及时向所在地投诉工作机构反映问题,以更好地保护外商投资企业合法权益,打造优良的营商环境。

 

附件下载:

《全国外商投资企业投诉中心办事指南》

20200930095530841.pdf


《全国外商投资企业投诉工作机构名录》 

20200930091749968.pdf



相关关键词标签: 外商投资

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